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DEVOLUÇÃO/PRAZO DE ARREPENDIMENTO/RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO:

A devolução de qualquer valor só poderá ser feita no prazo de até 24 (vinte e quatro ) horas, a contar da data de pagamento, caso não tenha sido encaminhado briefing para criação do roteiro e/ou a locução esteja pronta.

A DEL STUDIO & DESIGN fará a restituição dos valores pagos utilizando a modalidade de transferência bancária.
Para que a devolução seja feita, deverá ser encaminhado um e-mail para delstudiodesign@gmail.com, solicitando a devolução e os motivos para tal.

EDIÇÃO DO ÁUDIO:

No caso de edição do áudio, o mesmo incorrerá em custo referente ao tempo de vídeo. Ex: Vídeo de 30 segundos= R$30,00. Esta informação está disposta em briefing (documento enviado ao contratar o vídeo) formulado no dia 10/12/2020

EDIÇÃO DO VÍDEO:

No caso de edição do vídeo, o prazo para informar a solicitação de edição é de 24 horas contados a partir do recebimento do vídeo pronto. Após 24hs caso não seja solicitado alteração o vídeo é dado como aprovado. Após aprovado haverá custos para edição do vídeo.